Servicekraft (m/w/d)

Hotel Essener HofWillkommen im Hotel Essener Hof – einem liebenswerten 4‑Sterne‑Haus mit Tradition seit 1883.

Bei uns erwartet dich mehr als nur ein Arbeitsplatz: ein wertschätzendes Umfeld und ein Team, das gerne zusammenarbeitet.

Mit rund 40 Mitarbeitenden sind wir ein überschaubares Team, in dem man sich kennt und unterstützt. Herzlichkeit und Gastfreundschaft gegenüber unseren Gästen – und untereinander – prägen unseren Arbeitsalltag.

Wir leben flache Hierarchien und offene Kommunikation. Feedbackgespräche sind für uns selbstverständlich. Die individuelle Weiterbildung unserer Mitarbeitenden hat für uns einen hohen Stellenwert – deshalb investieren wir gezielt Zeit und Ressourcen in passgenaue Schulungen.

Deine Aufgaben

• Du betreust unsere Gäst*innen im Frühstücks‑, Restaurant‑ oder Bankettbereich.
• Du servierst Speisen und Getränke fachgerecht und serviceorientiert.
• Du stellst einen reibungslosen Ablauf im Service sicher.
• Du übernimmst die Vor‑ und Nachbereitung des Restaurant‑ und Veranstaltungsbereichs.
• Du setzt unsere Qualitäts‑ und Hygienestandards konsequent um.
• Du bist persönliche Ansprechperson für Fragen und Wünsche unserer Gäst*innen.

Das zeichnet dich aus

• Du bringst erste Erfahrung in der Gastronomie oder Hotellerie mit.
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und verfügst über eine ausgeprägte Serviceorientierung.
• Du arbeitest gerne im Team und zeichnest dich durch Zuverlässigkeit sowie ein freundliches Auftreten aus.
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
• Du bringst die Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten mit (Früh‑, Spät‑ und Wochenenddienste).

Deine Vorteile

• Voll- oder Teilzeit ab 30 Stunden

Familienfreundlichkeit

• Weihnachten & Silvester immer frei!
• Wir machen Betriebsferien, damit du die Feiertage mit deinen Liebsten verbringen kannst.

Gesundheitsleistungen

• Kostenfreie Nutzung unseres Fitnessstudios im Haus – wir fördern deine Gesundheit aktiv.

Mitarbeitervorteile

• Zugriff auf die Best Western Mitarbeiterrate weltweit
• Übernachtungen in der Region Zentraleuropa z. B. für nur 49 € im Doppelzimmer inkl. Frühstück
• Attraktive Rabatte über Corporate Benefits

Weiterbildung & Entwicklung

• Zugang zur Best Western Akademie
• Wir unterstützen deine berufliche Entwicklung- z.B. beim Erwerb des Ausbilderscheins
• Individuelle Fördermöglichkeiten, über die wir gemeinsam sprechen

Zusätzliche Vergütung

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit

Weitere Vorteile

• Familiäres Team & wertschätzendes Arbeitsklima
• Verpflegungspauschale
• Kostenfreie Getränke: Wasser, Tee & Kaffee
• Top Lage direkt am Essener Hauptbahnhof
• Ein starkes Teamgefühl: Sommerfest & weitere Events für Gemeinschaft & Austausch