First Level Supporter (m/w/d)
Sie lassen keine Frage unbeantwortet? Sie haben ein ausgeprägtes "Helfer-Syndrom", was Soft- und Hardware-Probleme angeht? Sie bleiben bei Systemstörungen gelassen und haben ein offenes Ohr für Ihre Kolleginnen und Kollegen? Dann kommen Sie zu Randstad professional solutions: Hier können Sie Ihrer Leidenschaft für alles, was mit der IT zusammenhängt, freien Lauf lassen! Derzeit suchen wir im Auftrag unseres Geschäftspartners aus dem IT-Sektor am Standort Essen sympathische und flexible Mitarbeiter im 1st Level Support im Rahmen der direkten Personalvermittlung . Jetzt online bewerben! Unser Arbeitsklima und die Offenheit unserer Teams fördern die Chancengleichheit für alle Menschen – auch mit Behinderung, deren Bewerbung wir begrüßen.
- Qualifizierung und Bearbeitung von Serviceanfragen
- Annahme, Remote-Support und Behebung von kleineren Störungen
- Allgemeiner Telefonsupport
- Vor-Ort-Support nach der Einrichtung von Hardware
- Entwicklung von erforderlichen Tools
- Installation und Rollout von Desktop-PCs, Notebooks und Monitoren
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support
- Gute Kenntnisse in Windows und Citrix
- Erfahrung in der Arbeit mit Netzwerken
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikative und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Direkte Vermittlung in attraktive Positionen bei seriösen Unternehmen
- Einzigartiges Netzwerk sowohl zu Großunternehmen als auch zu mittelständischen Firmen in der Region
- Passgenaue Auswahl der richtigen Position auf Basis Ihrer Qualifikation, Erfahrung und persönlichen Wünsche
- Vertrauensvolles Coaching und Beratung auf Augenhöhe
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
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