Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Industriekultur mitten im Grünen: Die Kultur|Jugendherberge Essen liegt ganz in der Nähe des Baldeneysees und ist der ideale Ausgangspunkt für Ausflüge zu den Industriedenkmälern des Ruhrpotts. Die Jugendherberge ist 2007/2008 umfangreich modernisiert worden. 186 Betten in 48 Zwei- bis Sechsbettzimmern alle Zimmer mit Dusche/WC, 6 Zimmer für Rollstuhlfahrer geeignet, 5 Tagesräume, Speiseraum, Bistro im Rezeptionsbereich, Fußball-, Grillplatz, Internet-Terminal, WLAN, Tischtennisplatte, Kicker, Flipper, Spiele, Klavier, Sonnenterrasse. Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit, Aushilfe
Wir suchen Mitarbeiter*innen ausschließlich für den SPÄTDIENST!!! · Gemeinsam mit den anderen Team-Mitgliedern der Front Office Abteilung, führen Sie selbstständig die Rezeptionsschicht unter Einhaltung der Qualitätsstandards · organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch im Back-Office-Bereich · Kommunikation zwischen dem Front-Office-Bereich und anderen Abteilungen im Haus · Annahme und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen · persönliches Ein- und Auschecken unserer Gäste · Erstellung und Kontrolle sämtlicher Abrechnungsvorgänge · Zuvorkommende und professionelle Betreuung unserer Gäste inkl. Tagungen · Betreuung der Gäste unseres Bistros sowie der damit verbundenen Aufgaben
· Ausbildung in der Hotellerie wünschenswert · berufliche Erfahrung am Empfang bzw. Rezeption · hohe Eigenmotivation und soziale Kompetenz · ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung · offene kommunikative Persönlichkeit mit hohem diplomatischem Geschick bei selbstbewusstem Auftreten · ein hohes Maß an Engagement und Organisationsfähigkeit · Freude am Umgang mit Menschen jeglichen Alters · fließende Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vortei
· ein Aufgabengebiet mit vielfältigen Gestaltungs- und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten · Hervorragendes Betriebsklima in einem motivierten Team · attraktive Rahmenbedingungen · eine der Verantwortung angemessene Vergütung · ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld · flexible Arbeitszeiten · individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten · zusätzliche Altersvorsorge · hohe Eigenverantwortung