Spezialist Qualitäts- und Beschwerdemanagement (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Beschwerdevorgängen, datenschutzrechtlichen Sachverhalten und Betroffenenrechten nach DSGVO
- Mitarbeit bei der Sicherung und stetigen Optimierung der Bearbeitungsqualität sowie operative Umsetzung von Risk-Anforderungen
- Durchführung von Kontrollprozessverfahren (intern/extern)
- Mitwirkung bei der Erstellung von datenschutzrelevanten Verträgen
- Mitwirkung und Koordination im Rahmen der Risikomanagementprozesse (u.a. Incident-Meldungen)
- Vorbereitung und Begleitung von internen/externen Auditverfahren, Revisions- oder Ratingprozessen
- Mitarbeit bei der Bearbeitung aufsichtsrechtlicher Sachverhalte
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Rechtsanwaltsfachangestellten oder kaufmännische Berufsausbildung und Erfahrung im Bereich Forderungsmanagement und Datenschutz
- Idealerweise Erfahrung im Beschwerde- /Qualitätsmanagement
- Mind. Grundkenntnisse und erste Erfahrungen im Bereich Datenschutz
- Erste Erfahrungen im Bereich Forderungsmanagement/Inkasso
- Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
Ihre Vorteile:
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Großzügiges Arbeitszeitkonto mit der Möglichkeit zur Auszahlung ab einer gewissen Stundenanzahl
- Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
- Wir geben Ihnen wertvolle Tipps und Feedback zu Ihren Bewerbungsunterlagen und Vorstellungsgesprächen
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